Toets "Enter" om naar de inhoud te gaan

Tag: Disc Communicatiestijlen

#26 Innoveren In Teams Is Dansen In De Regen! 4 danspassen om jouw team de stap te laten maken.

Wat doe jij als het regent en eigenlijk weet je dat je ergens moet zijn?
Ga je schuilen op de veilige plek? Trek je een regenjas aan? Of durf jij het te laten regenen en er met plezier dansend er doorheen gaan?
Soms “regent” het in jouw team.
Klanten en organisaties verwachtten steeds meer en jouw “regen” kan die verwachtingen beïnvloeden. Teams geven soms gedoe!
Wat kun je doen als je durft:
  • Teams meer zelfsturing geven. Teamleden weten waar ze van zijn, kunnen hun eigen koers bepalen en laten zich niet alleen leiden
 door de waan van de dag.
  • Veerkracht is essentieel: Als team kun je samen stressbestendig zijn. Ook helpt het om realistische doelen te stellen
.
  • Wijsheid ontwikkelen binnen het team door kennis te vergroten maar ook een manier van kijken en oordelen ontwikkelen door niet meteen een oordeel te hebben. Zaken tot zichzelf door te laten dringen en een ander iets toe laten voegen
.
  • Streven naar excellentie; zorg dat een ieder het beste uit zichzelf haalt te halen in de uitoefening van het vak! Zorg voor een helder professioneel frame: wat zijn de mores, waarden en normen, omgangsvormen, zoals je als professional het vak wil uitoefenen.
Voor een dansvloer is nodig dat ieder teamlid zijn professionele zelf vindt. Teamleden kiezen voor hun rol in het team en voor wie zij daarin willen zijn.
Verder ook een gevoel van win-win, persoonlijk en zakelijk kunnen scheiden, afspraak = afspraak hanteren en uiteraard de resultaten vieren.
Communicatie speelt op de dansvloer een essentiële rol.
Heel praktisch betekent dit zicht op een ieders agenda. Zowel fysiek (waar ben je mee bezig?) als mentaal (wat houd je bezig?). Een verdieping als team op hoe teamleden naar het werk kijken en naar elkaar, welke kennis gebruik je, wat voeg je toe aan je collega’s?
Eigenlijk is dansen niet zo moeilijk. Samenvattend in 4 danspassen:
  1. Durven
  2. Doen
  3. Dealen met de regen
  4. Doorzetten
Reageer

#5 DISC-theorie

De basis voor wat we nu DiSC® noemen werd voor het eerst beschreven door William Moulton Marston in 1928, in zijn boek Emotions of Normal People (emoties van normale mensen). Marston identificeerde wat hij noemde vier “primaire emoties” en de daarbij behorende gedragsstijlen die we vandaag kennen als Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Consciëntieus. Marston heeft zijn ideeën nooit als typologie gebruikt, of om mensen te labelen als een specifiek “type”. Maar hij geloofde wel dat iedereen een grotere intensiteit en frequentie van gedrag zou vertonen in één of twee van de stijlen. Marston geloofde dat door te begrijpen hoe onze “normale” emotionele reacties zich aanpassen aan de verwachtingen van mensen, situaties en de maatschappij, we ons kunnen ontwikkelen tot beter geïntegreerde en onafhankelijkere mensen, en in staat zullen zijn om het ware geluk te vinden in ons werk en persoonlijke leven.

In dit model wordt de verticale dimensie beschreven in de zin van de vermeende kracht. De “D” en “i” stijlen zijn beide geneigd te denken dat ze krachtiger zijn dan de omgeving. Dat wil zeggen dat ze het gevoel hebben controle te hebben over hun omgeving en ze kunnen assertiever en proactiever zijn. Aan de andere kant zijn de “S” en “c” stijlen, die geneigd zijn te denken dat ze minder krachtig zijn dan de omgeving. Dat wil zeggen dat ze het gevoel hebben weinig controle te hebben over hun omgeving en dat ze zich meer dienen aan te passen en reactief te zijn. De horizontale dimensie wordt beschreven in de zin van waargenomen gunstigheid van de omgeving. De “D” en “C” stijlen hebben de neiging hun omgeving als ongunstig te zien (uitdagend, onwelkom of sceptisch). De “i” en “S” stijlen hebben de neiging hun omgeving als gunstig te zien (aanvaardend, welkom en vriendelijk).

De concepten ‘vermeende kracht’ en ‘vermeende gunstigheid’, gecreëerd in de jaren ’80, volgen dezelfde lijnen als het werk van Marston, maar ze zijn niet praktisch wat betreft het verschaffen van inzicht in de wereld van normale emoties en normaal gedrag in gewone taal. In het bestuderen van de literatuur en het uitvoeren van ons eigen onderzoek, zijn we een modernere taal tegengekomen die het Marston model bekrachtigt, en die veel effectiever is in het overbrengen van zinvol gedrag dat makkelijk in de praktijk te brengen is.

Dit schreef Marston in 1930:

Een emotie is het bewustzijn van een houding ten opzichte van iets of iemand. De houding kan een bondgenootschap of een vijandigheid zijn, en het kan iemand zich inferieur of superieur doen voelen tegenover de stimulans die deze houding veroorzaakt. Een emotie is veel ingewikkelder dan slechts een aangenaam of onaangenaam gevoel.

Om een emotie te ervaren, moet iemand of een vijandigheid of een aanvaarding voelen ten opzichte van het voorwerp of de persoon die het veroorzaakt, en hij of zij moet de wens hebben het óf te beheersen óf erdoor beheerst te worden. Een eenvoudige emotie is dus een combinatie van een houding van superioriteit of inferioriteit en een houding van afwijzing of aanvaarding.

In zijn boek schreef hij dat we ieder een publieke zelf hebben die we als normaal en gezond beschouwen, maar dat velen van ons een privézelf hebben die we voor de rest van de wereld verborgen houden. We hebben een verborgen innerlijke overtuiging dat deze privézelf abnormaal is, misschien zelfs ongezond, en beschamend. Marston verdedigt met krachtige woorden dat deze privézelf onze eigen “normale” zelf is. Problemen en ontevredenheid ontstaan wanneer we teveel inspanningen moeten verrichten om deze natuurlijke privézelf te onderdrukken in een misplaatste poging bij andere mensen te horen. Zodoende schrijft hij uitgebreid over de noodzaak om mensen een “emotionele heropvoeding” te bieden. Dit heropvoedingproces zou mensen toestaan om hun natuurlijke neigingen en voorkeuren te aanvaarden en zichzelf te accepteren zoals ze zijn. We kunnen deze ooit revolutionaire ideeën toepassen op onze huidige DiSC® toepassing. Indien we mensen kunnen doen inzien onder welke situationele druk ze staan en hoe deze druk hun gedrag beïnvloedt, kunnen we mensen een beter inzicht verschaffen in wat ze succesvol en gelukkig kan maken.

In het kort samengevat, onze omgeving (bijvoorbeeld op het werk, thuis, met vrienden) speelt een belangrijke rol in het begrijpen van DiSC. De ware kracht van dit idee ligt echter niet in hoe we DiSC meten, maar in de toepassing van DiSC. Dit idee kan mensen helpen de kennis en de moed te verzamelen om te veranderen.

Bron:© 2007, Inscape Publishing, Inc.

 

Reageer