Toets "Enter" om naar de inhoud te gaan

Categorie: Durven

#19 Bureau Voor Durf: “HIKE & HAKA!”

Friss: “We zijn 1 bedrijf en dat willen we uitstralen!” Bureau Voor Durf: “HIKE & HAKA!”

“Zal ik sterven, zal ik sterven, zal ik leven, zal ik leven”.

Wat is Friss?

Friss is een softwarebedrijf dat zich richt op fraudedetectie en risicobeheersing voor verzekeraars. Zij bedenken en leveren zakelijke oplossingen op dit vlak.

Wat hebben we gedaan?

Na de 1e trainingsdag is er behoefte om op de 2e dag een activiteit te hebben met het hele bedrijf. Op 3 november 2018 verzorgde Bureau Voor Durf een activiteit na een Profday om de personeelsleden te activeren op het geleerde en ook samen plezier te maken. Deze dag werkten we met meerdere trainers o.a. Rosa Smits en Paula Roelse. David Hup verzorgde de fantastische fotografie.

Wat was de HIKE?

De HIKE (geleid door de trainers) was een stevige wandeling in teams en voer ons door Amstelveen door o.a. de prachtige heemtuin De Braak.  Hier kregen de deelnemers een opdracht ter voorbereiding op de HAKA en vervolgden hun weg met een Silence walk (reflectie) en daarna met een Exchange walk (uitwisselen gedachten in duo’s). Kortom bij aankomst was men voorbereid op de HAKA.

Wat is een HAKA?

De haka is een ceremoniële dans in de Māori-cultuur. Het is een houdingsdans (Houdings dans) uitgevoerd door een groep, met krachtige bewegingen en stempelen van de voeten met ritmisch geschreeuw. Velen kennen hem nu van het Nieuw-Zeelandse rugbyunie-team(‘ All Blacks ‘).

Hoewel vaak geassocieerd met de traditionele gevechtsvoorbereidingen van mannelijke krijgers, zijn haka uitgevoerd door zowel mannen als vrouwen, en verschillende soorten van de dans vervullen sociale functies binnen de Māori-cultuur.

Wanneer een HAKA?

Haka wordt uitgevoerd om gasten te verwelkomen, door grote prestaties, gelegenheden, bruiloften of begrafenissen.Toen de Britse prins Harry en zijn geliefde Meghan recentelijk in Nieuw-Zeeland bezochten, werden ze begroet met een uitvoering van een Haka.

De bewegingen zijn erg vrij en van elke performer wordt verwacht dat hij zijn gevoelens uitdrukt. Voor de teams van FRISS werkte deze werkvorm enorm goed: op social media was er al direct respons te vinden:

Reageer

#18 DURVEN SPRINGEN IS “GAPPEN”

“Doe ik het of doe ik het niet?”

Iedereen kent de vraag en meestal hakken we gewoon de knoop door. Maar soms is de knoop taaier dan gedacht. Je blijft erop kauwen.

‘Between stimulus and response there is a space. In that space is our power to choose our response. In our response lies our growth and our freedom.’ zegt de wetenschapper Scarre in zijn boek “Courage”.
Het is het bewustzijn waarmee we in staat zijn een pauze in te lassen tussen wat er gebeurt en onze reactie daarop.’
Marijke Lipsius beschrijft in haar boek “De Factor Moed”  de “gap: tussen stimulus en respons als ons bewustzijn. Het maken van een bewuste keuze bij deze “gap” is durven.
Het is het domein waar onze wil aan het werk is, onze creativiteit en ons geweten. Dit domein maakt ons tot wie we zijn: mensen. We zijn geen lineaire afgeleide van wat er om ons heen gebeurt. We zijn in staat tot reflectie op ons handelen en kunnen kiezen voor iets dat niet alleen ons eigen belang dient, maar ook dat van anderen. We zijn ook nog steeds zoogdier. Dus op het moment dat we ons bewustzijn niet gebruiken, verdwijnt de gap en reageren we instinctief.
‘Gezond gappen werkt het best als je weet waar je kompas naartoe wijst. De ruimte die je neemt om stimulus en respons te scheiden, heeft er alle baat bij als het kompas in die ruimte aanwezig is. ‘ zegt zij.

Twijfel jij of je durft te springen?

Misschien moet je dan eens komen praten. Dan bekijken we samen wat de voors en tegens zijn, wat je wil bereiken en welke hindernissen je moet overwinnen.
Misschien blijkt “nee” het beste antwoord. Knoop doorgehakt!  Maar misschien is het antwoord “ja”. Dan rest er je nog één ding: durven springen!
Reageer

#15 Bluffen bij solliciteren is overmoedig durven. Kent u die uitdrukking?

Ik krijg soms de vraag: “mag je bluffen bij een sollicitatiegesprek?”.
Op zich is bluf niet negatief vind ik. Bijvoorbeeld in het filmfragment “the Kitchen is open” uit de film La Vita e Bella: https://youtu.be/t-uJ1XgD3e0
De ober Guido bluft zich door de bestelling heen door de klant de indruk te geven dat er genoeg te bestellen is. Door de menukaart zo te beschrijven dat de klant maar 1 keuze heeft. Een prachtige scène waarin je kunt lachen en snapt waarom hij bluft.
Wat is bluffen eigenlijk?
Tussen lafheid en roekeloosheid zit durven. Lef  (zie ook: http://rob-smits.nl/loopbaan-lef/) is net een streep verder richting de roekeloosheid. Bluf is het geven van een indruk waarbij eigen mogelijkheden, visie of prestaties beter lijken. Bij het onderhandelingspel en pokeren wordt regelmatig gebluft.
De andere partij beïnvloedt jou door iets voor te schotelen wat mogelijk niet waar is, mooier is dan het echt is, om er zelf voordeel uit te halen.
Bluffen werkt voor mij niet als je jezelf vergelijkt: “ik ben beter dan …..”.
Trump is hier een goed voorbeeld van met zijn: “America First”.
De Leuvense psychologe Carolien Van Damme zegt in haar doctoraat:
“Mensen hebben de neiging om uitspraken van anderen op zichzelf te betrekken. Dat moet je in gedachten houden als je reacties op snoeven en stoefen (Vlaams voor bluffen) wil begrijpen: uit grootspraak leiden mensen vooral af hoe de opschepper hén ziet, en niet zozeer hoe die zichzelf ziet”.
Ook het domein waarover gebluft wordt, speelt een rol, stelt zij:
“Ons zelfbeeld wordt vooral bepaald door ons gevoel van competentie – slagen we erin onze doelen te bereiken – en minder door de sociale vaardigheden die we onszelf toedichten. Iemand die snoeft dat ze een goede studente is, kan daarom meer weerwerk verwachten dan iemand die pocht dat ze een goede vriendin is. Iets om in gedachten te houden bij een eerste date of een sollicitatie­gesprek.”
Conclusie: bluffen brengt niet zoveel op?
Om op de eerste vraag terug te komen: “mag je bluffen bij een sollicitatiegesprek?”.
Als je dan toch bluft:
Mensen willen niet graag als minder competent gezien worden. Als je bluft op het vlak van kennis loop je de kans dat de ander je meer tegengas geeft. Bluf je op een sociale vaardigheid “ik ben een goede vriend voor al mijn vrienden” dan zal dat eerder geaccepteerd worden.(Van Damme, 2012).
Bluf is voor mij overmoedig durven.
Moed is een mooie karaktertrek en bluf is eigenlijk een teveel van het goede. Vanuit overmoed stapt de bluffer in zijn valkuil.
Dus bluffen kan maar waak voor overmoed!
En er schuilt wel een mooie kernkwaliteit achter: durf!
Meer weten?
En
Reageer

#14 Proberen is geen doen: durven op de Dream School

“Proberen is geen doen”

zegt Lucia Rijke, coach bij het TV-programma Dream School (https://www.ntr.nl/DREAM-SCHOOL).
Op deze school proberen bekende Nederlanders schoolverlaters opnieuw te inspireren om zichzelf te ontwikkelen. De jongeren die centraal staan zijn tussen de 16 en 23 jaar en stuk voor stuk vastgelopen in het reguliere schoolsysteem. Midden in de bosrijke omgeving van Hilversum ligt een klooster dat voor drie weken is omgetoverd tot de Dream School van kickbokser Lucia Rijker en rector Eric van ‘t Zelfde.

Lucia laat een deelnemer proberen een pakje tissues op te pakken. De oefening had te maken met de commitment die een gedragsverandering nodig had.
Oefenen in durven is geen proberen. Oefenen is om een doel te bereiken. Dat doel kan divers zijn. Hiervoor moet je stappen maken, met coaching of training, klein of groot.

“Ben je bereid 100 % op je bek te gaan?”

vraagt Lucia.
Als je dat durft, durf je te falen. En daarmee succesvol te worden door te leren van je fouten. Commitment is bereidheid om gevaren, enge dingen, risico’s aan te gaan en daar je voor in te zetten en te volharden. Ook als je op je bek gaat.

“Wat verberg je?”

vraagt Lucia een deelnemer.
Openheid is durven eerlijk te zijn en niets meer te verbergen. Soms verbergen we onbewust zaken die ons toch wel in de weg zitten, Dieper durven te gaan, vragen aan jezelf stellen zoals bijvoorbeeld: waarom doe ik dit eigenlijk.

“Waar loop je nu voor weg?” was ook zo’n belangrijke vraag die daar op volgt. Als je weet wat je dwars zit, kun je ook zien welk effect dit heeft in je huidige handelen. Of het het niet handelen.

Dat brengt me op het volgende statement van de rector van de school: “In 010 zeggen: we doen dus het wordt”

Als Amsterdamse Zaankanter (020/075) zeg ik:
“In 020/075 zeggen we: we durven, we doen en het wordt nog veel meer!”

Reageer

#13 Sociaal ondernemen voor professionals!

 

  • Ben jij professional in het sociaal domein, onderwijs of welzijn?.
  • Wil jij jouw business skills ontwikkelen en ondernemender worden?
  • Wil jij met je werk maatschappelijke impact maken?
  • Meervoudige winst creëren waar iedereen beter van wordt?

 

Schrijf je in voor de Winterschool Sociaal Ondernemen!

Een 5 daags trainingsprogramma met individuele coaching. Samen met maatschappelijke initiatieven werk je aan je eigen skills en levert een maatschappelijke bijdrage.

 

Wat is het?

De Winter School is een training- en ontwikkelprogramma waarmee je in de praktijk kennismaakt met sociaal ondernemen. Je volgt trainingen, krijgt persoonlijke begeleiding en gaat met een divers, multidisciplinair team aan de slag om sociale start-ups te helpen opzetten.

 

Voor wie is het?

Ieder team bestaat uit één initiatiefnemer van een sociale start-up en twee (jonge) professionals die mee-leren, mee-ontwikkelen en mee-denken vanuit hun eigen expertise.

 

Maatschappelijke initiatieven

Jij hebt een idee of een maatschappelijk initiatief in Zaanstad en bent op zoek naar nieuwe inspiratie! Je wilt je idee naar een hoger plan tillen, werken aan een sterk verdienmodel en ondernemender leren denken en handelen.

 

Jonge professionals

Jij wilt in de praktijk leren over sociaal ondernemerschap en nieuwe verdienmodellen. Je gaat inspiratie, ondernemende skills en mindset opdoen om als intrapreneur vernieuwing te realiseren.

 

Professionals sociaal domein

Jij houdt je als professional bezig met actief burgerschap of sociaal ondernemen. Of bijvoorbeeld in het sociaal domein, onderwijs  of welzijn. Je wilt jouw business skills ontwikkelen, ondernemender leren.

 

Waarom meedoen?

  • Je leert alles over sociaal ondernemen.
  • Je leert werken met tools van Design Thinking en Lean Start-Up
  • Je gaat samenwerken met mensen waar je niet dagelijks mee samenwerkt.
  • Je wordt bewust van de entrepreneur of intrapreneur die in jou schuilt.
  • Je draagt bij aan een betere wereld!

 

Programma & de trainingen.

MeetUp en StartUp
Vrijdag 2 februari 09.00 uur – 17.00 uur

 

Het ontwerp en de waardepropositie
Zaterdag 3 februari 09.00 uur – 17.00 uur

Business model innovatie
Vrijdag 23 februari 09.00 uur – 17.00 uur

Valideren en experimenteren
Zaterdag 24 februari 09.00 uur – 17.00 uur

Finance en Business Communication
Vrijdag 16 maart 09:00 uur – 17.00 uur

Pitch evenement
Vrijdag 23 maart 16.30uur – 18.00 uur

Ben jij net zo enthousiast over de Winter School als wij?

Vul het inschrijfformulier in voor vrijdag 18 december en dan bellen wij jou om deelname te bespreken.

Schrijf je in voor de Winter School

 

 

Reageer

#12 1 jaar ondernemen met lef, leven en beleving!

Inmiddels al een jaar weg bij ProActief UvA en werkend als zelfstandig ondernemer in durven. Het lijkt enorm ver weg en lang geleden. Geen fietstochtjes naar het werk meer, niet meer door Amsterdam fietsen. Het missen van de lekkere koffie en de goede gesprekken met collega’s. Weinig grappen uit kunnen halen en redelijk vaste werktijden. Uitzicht op de Sarphatistraat en Roeters verdwenen. Eerlijk gezegd is dat hetgeen waar ik echt afscheid heb van moeten nemen.
Daar is ook veel voor teruggekomen. Ik rijd meer in de auto door de hele regio. Van Den Helder tot aan Delft. Werktijden zijn wisselender. Ik kan meer zwemmen en lopen met Tek. Maar werk ook vaak  later en op verschillende locaties. Ik ontwikkel nieuwe producten: Guts, durf te ondernemen, SummerSchool en Winterschool Sociaal Ondernemen, Durven wordt steeds meer onderbouwd door mijn Masterstudie Human Development en de Master NLP.
Klanten blijven komen. Ik word door Inholland ingehuurd als free lancer. Na business studies en Facility management nu ook toerisme en nieuwe vakken zoals Projectmanagement, Marketing en Duurzaam Ondernemen.
LoopbaanLef zet ik in voor individuele trajecten bij onder andere gemeentes en particulieren.
Communication Challenge bij o.a. handhavers, managers en in teams.
Comfort Challenge meer in individuele trajecten voor medewerkers in loondienst maar ook bij verandertrajecten in teams. Bij organisaties zoals een landgoed, cateringbedrijven, teams bij gemeenten, Kinderopvang, onderwijs en zorg.
De agressie trainingen lopen ook goed. Re-integratie bedrijven, handhavers, welzijnsinstellingen maken gebruik van de AAA (Adequate Agressie Aanpak).
En ook steeds meer intervisie en groepscoaching.
Kortom de omzet is ver boven verwachting.
In mijn vrije tijd zwem ik elke zondag in de zee en ben actief bestuurslid bij ZCFC. Ik zet daar nu een begeleidingsteam op voor het G team. Verder ben ik moderator en organisator van Platform aan de Zaan bijeenkomsten.
Kortom een roerig jaar maar wel met volop lef, leven en beleving!

Dank aan allen die ik meer heb leren durven, alle opdrachtgevers die mij het vertrouwen hebben gegeven en alle samenwerking- en netwerkpartners.

Op naar 2018!

Reageer

#10 4 tips om het talent durf te ontwikkelen.

 

De definitie van een ‘sterk punt’: het vermogen om in een bepaalde activiteit consequent bijna perfecte prestaties te leveren.

Een combinatie van talenten, kennis en vaardigheden, kan tot een ‘sterk punt’ leiden. Pas als je ergens mee in aanraking komt, blijkt dat je de bijbehorende vaardigheden heel snel onder de knie hebt en daar ook snel een eigen manier in weet te vinden.

Maar hoe ontwikkel je talent in durven?

Elk zich herhalend patroon van denken, voelen en zich gedragen is een talent, indien dat patroon op productieve wijze kan worden ingezet.

Talentontwikkeling in durven is dus herhaling van het patroon. 1 keer iets gedurfd levert nog geen talent op.

4 tips:

 

  1. Zorg dat je er telkens iets beter in wordt. Kleine stapjes werken ook goed in de ontwikkeling van een patroon.
  2. Bouw een ondersteuningssysteem op. Als je het idee hebt dat iets eenmalig is geweest zorg dat je in bv je agenda telkens de durf-uitdaging inplant.
  3. Gebruik een van je sterkste punten voor het compenseren van een zwak punt. Naast de ontwikkeling van durf kun je andere talenten die aan durf ten grondslag leggen meer prikkelen. Bijvoorbeeld talenten als actiegerichtheid of innovatief zijn.
  4. Zoek een buddy. Iemand die wel goed is in jouw zwakke punt en vraag hem om je de voor hem natuurlijke aanpak, aan te leren.

 

Reageer

#6 “Ik geef snel en veel. Soms ongevraagd.”

“Ik geef snel en veel. Soms ongevraagd.”

Dit was de openingszin van een cliënt op de vraag: “Typeer je zelf eens in je werk”. Hij kwam om een oplossing te vinden voor zijn terugkerende moeheid. In een energiebalans maak je zelf de keuze. Eerst zorgen dat je genoeg energie hebt om te geven; dan bepalen of je geven kan. Het is belangrijk om te blijven opladen op welke manier dan ook, ook van kleine dingen. Een motor heeft energie nodig dan pas kun je ermee sturen. En “ minder is meer.” Je kunt je energie maar 1 keer verbranden, des te meer je doet, des te meer energie je verbruikt en niet altijd krijg je voldoende energie terug. Meer dingen te doen, kost meer tijd, meer regelen, meer energie….minder geeft meer focus en energie richting op datgeen echt belangrijk is. Uiteindelijk lukte het hem zijn keuzes te maken.

Rike: What have we learned since we started? Except to find in others who we are? Except the common thing of nature?

Mijn cliënt bleek een natuurmens. De natuur is de basis van energie. Natuurlijk kreeg hij ook energie van anderen. Dat lukt alleen als het wederzijds is. Dat is in de natuur niet zo. Je kunt gewoon halen, je hoeft niets te geven. Zijn keuze werd dus makkelijker. Zonder voorwaarden energie krijgen. Hij ging voortaan op de fiets naar het werk en kon onderweg genieten van de elementen. Ook in de pauzes wandelen in het park. Hij kreeg de opdracht om foto’s te maken van zaken waar hij van genoot op zijn tochtjes. Dit resulteerde in een mooie fotocollage van wolkenluchten, het IJ, en de bomen in het Oosterpark. De collage heeft hij geprint en op zijn kantoor gehangen als een reminder.

We hebben het traject afgesloten met de volgende door hem geformuleerde focuspunten (Stephen Covey heeft hem hier goed bij geholpen):

Fysieke vernieuwing geeft energie:

= slaap genoeg (7 uur)

= een doel met fietsen stellen

= elke dag fruit en water

= elke dag een wandeling doen

= zie, hoor en geniet van de natuur

Reageer

#4 Logische niveaus van Dilts

 

Het gedragsmodel van Bateson en Dilts

De antropoloog Gregory Bateson heeft in samenwerking met Robert Dilts een model voor gedragsverandering ontwikkeld, het model van de logische niveaus. Dit model gaat er van uit dat het onvoldoende is om alleen het gedrag van mensen te begrijpen en te kennen (en dus alleen op gedrag te sturen). Er zijn meer niveaus (innerlijke factoren) in het menselijke systeem die in relatie staan met het gedrag en daar invloed op hebben. De 6 logische niveaus geven een onderscheid in niveaus aan waarop doelen stellen, visie en missie op het persoonlijke vlak zich afspelen. Hierdoor ontstaan belangrijke vragen, zoals: houd ik met het formuleren van mijn doelen wel rekening met de context?

Welke capaciteiten heb ik en welke dien ik aan te leren om mijn missie en visie te bereiken?

Deze zes logische niveaus zijn volgens Dilts in samenhang belangrijk bij het veranderen van gedrag en het leren (zowel bewust als onbewust). Omdat Bateson en Dilts de logische niveaus vanuit een de systeemtheorie hebben ontwikkeld, werkt volgens hen een verandering op één niveau door op alle andere niveaus, zowel naar boven als naar beneden en visa versa. Waarbij gezegd moet worden dat interventies en veranderingen op een hoger niveau krachtiger doorwerken naar beneden dan andersom. Volgens Bateson en Dilts is een collectief gedragsprobleem terug te voeren naar een discrepantie met hogere niveaus in de hiërarchie binnen een organisatie.

Bateson gaat ervan uit dat medewerkers gedrag laten zien dat past en passend is in de omgeving waarin zij zich bevinden. Dat de organisatie dus gedrag van medewerkers krijgt dat hij verdient.

 

Dilts geeft ons een instrument om achter iemands gedrag te zoeken naar diens missie.

Vaardigheden zoals goed uitvragen en actief luisteren kunnen hierbij ingezet worden. Het vormt natuurlijk ook een goed instrument om een bestaande missie of visie te beoordelen.
Het model van de logische niveaus helpt ons dus:
• met het ontwikkelen van doelen, visie en missie
• met het achterhalen/helpen te verwoorden van iemands doelen, visie en missie
• met het beoordelen van doelen, visie en missie

De volgende logische niveaus zijn te onderscheiden:
Omgeving

Datgene waar we op reageren, wat ons omringt, de andere mensen met wie we in aanraking komen. Alles wat buiten het individu of de organisatie ligt.

 

 

Gedrag

De specifieke handelingen die we uitvoeren, ongeacht ons vermogen. Al datgene dat met een filmcamera vast te leggen valt. Dit is echter slechts het topje van de ijsberg.

 

Vaardigheden/Competenties

Vaardigheden, bekwaamheden, kwaliteiten, talenten, hulpbronnen en tactieken waar we in ons bestaan gebruik van maken.

 

Waarden/overtuigingen

Het scala van ideeën die we voor waar aanhouden en die we gebruiken als basis voor ons dagelijks handelen. Onze overtuigingen kunnen ons toestaan bepaalde dingen te doen, maar kunnen ons evenzeer beperkingen opleggen. Waarden zijn de dingen die we belangrijk vinden in het leven dat we leiden. Ook zij vormen een sterke sturing in ons handelen.

 

Identiteit

Het fundamentele ik-gevoel, hoe een persoon over zichzelf denkt.

Identiteit kunnen we op twee niveaus aangeven. Ten eerste ontlenen wij onze identiteit aan ons werk c.q. Onze maatschappelijke positie. Ten tweede vormt ons gedrag en met name hoe onze omgeving dat gedrag beoordeelt, ook onze identiteit.

 

Missie/Visie

Dit is het hoogste niveau, het fundament van ons bestaan. Het verwijst naar het grotere geheel, waarvan je deel uitmaakt.  Er worden vragen gesteld als: “waarom zijn wij hier?” En “wat is de zin van ons bestaan?” Op dit niveau heeft men het ook wel eens over een levensopdracht, ofwel een missie. Een verandering op dit niveau heeft onherroepelijk vele gevolgen op alle andere niveaus.

 

Reageer

#3 Adequate Agressie Aanpak voor spierballentaal in “Trump”-situaties: BBB met AAA.

De kleedkamerpraat van Donald Trump. Typisch “mannen onder elkaar” – praat. Grensoverschrijdend.
Maar wat gebeurt er dan met die kerels onderling?
Kerels gaan onderling met hun taal de grens over. Taal op de grens van natuur en cultuur. Klaarblijkelijk wordt dat getriggerd na een sportieve prestatie.
Spierballentaal a la Mohamed Ali: ” I’m the greatest!”
Spierballentaal om de ander te  vernederen: agressief haantjesgedrag. Dierlijk gedrag op een moment dat de adrenaline hoog zit. Joachim Low, de duitse voetbalcoach liet dat ook zien met het ballenincident.
Een instinctieve reactie die dominantie uitdrukt, het reptielenbrein krijgt bevestiging door de neus. Tot zover is er binnen die context voor hen geen grensoverschrijdend gedrag.
Het wordt anders als dezelfde kerels hun dierlijk gedrag in een andere situatie gaan gebruiken om iets gedaan te krijgen of het “haantje” te zijn. Dit levert problemen op.
Ik kreeg vandaag een aanvraag voor een workshop Omgaan met Agressie.
Een hulpverleenster wilde zich beter (fysiek) voorbereiden bij huisbezoeken of ontvangst in haar werkruimte. Zij had bezoek gekregen van een grote vent met een hond. Bij het openen van de deur keek hij haar aan en zei: “ Zoooo?” en keek haar monsterend aan.
Het gesprek daarna liep uit de hand en zij werd seksueel geïntimideerd. Even later deed zij haar verhaal bij een aantal mannelijke personen in hetzelfde gebouw. Zij reageerden: “ Ja joh, dat doet die vaker, veel praatjes!”. Gelukkig had zij een aantal collega’s die haar goed opvingen en haar konden steunen.
De uitdaging in de training gaat worden om de deelnemers met de intimidatie durven te dealen. Herkennen van dierlijk gedrag in kritische situaties. Professioneel handelen vanuit eigen kracht: Beter Bewust Bewegen (BBB) met een Adequate Agressie Aanpak (AAA).
Reageer